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営業時間 9:00〜18:00
定休日 

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【いたずら注文・なりすまし注文の対策について】



架空または他人の個人情報(氏名・住所・電話番号等)を勝手に使用した「いたずら注文」や、誰かになりすました「なりすまし注文」、「所在不明」、自己都合による「受け取り拒否」など、悪質な迷惑行為の対策について掲載致します。
こうした悪質な迷惑行為は当店のみならず、善良な第三者様に大変な迷惑を与える場合がございます。そのため、当店ではやむをえず以下の対策をしております。
皆様にはお手数をお掛け致しますが、何卒、ご理解、ご協力頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
 


【注文を当店の判断でキャンセルするケース】


・高額注文、初めてご注文頂くお客様には、発送前に電話やメールにて確認させていただく場合がございます。
被害を未然に防ぐためにもご注文いただいたメールアドレスに連絡が取れない場合、電話でのご連絡が取れない場合などご注文取引のキャンセルをさせて頂く場合がございます。

・前払い決済ご希望で、一週間以内にご連絡無くご入金いただけない場合は 、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。

・過去のお引取り経緯によりご注文をお断りする場合がございます。




【いたずら・なりすまし注文】

いたずら注文・なりすまし注文・所在不明・受取拒否などにより、
当店や第三者へ損害を与えた場合、個人情報・IPアドレスを、関係機関に報告・警察へ被害届けを提出させて頂きます。法的手段により損害賠償額を請求させて頂きます。

当店または善良な第三者へ迷惑・損害を与えた場合は、
関係機関等に迷惑行為があった旨を報告・警察へ被害届けを提出いたします。
さらに、ホストアドレスにより注文者の特定をし、損害賠償を請求いたします。

また、実際には本人が申込をした場合でも、その後、その商品を購入したくなくなった本人が「申込を行っていない」(すなわち「なりすまされた」)と主張する場合があり、意図的なキャンセル・いたずら注文など、悪意ある注文や行為と判断した場合は、
同様に関係機関への報告・警察への被害届けを提出し、損害賠償を請求いたします。

※上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合も該当します。



【代引き商品の受け取り拒否】
いかなる理由に関わらず、受け取り拒否により商品が返送されてきた場合、当店の実損額を請求いたします。
往復の正規運賃+代引き手数料+請求書郵送料の実費をお支払い頂きます。
この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行い、審理日に出頭していただきます。訴訟費用もご負担いただきますので、予めご了承ください。


以上、皆様にはお手数をおかけいたしますが、何卒、ご理解ご協力いただきますよう、改めて宜しくお願い申し上げます。








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